Fabricar para durar también significa prolongar la vida útil de sus herramientas. Garantías, servicio posventa, piezas de repuesto... siempre estamos ahí para ayudarle.
Garantía Mondelin ampliada para una amplia gama de herramientas
Todas las herramientas Mondelin cuentan con una garantía legal de conformidad de 2 años.
Para ir aún más lejos, y porque sabemos lo robustas que son nuestras herramientas, ofrecemos garantías mucho más elevadas en algunas de ellas.
Es el caso de nuestros equipos mecanosoldados: escaleras de tijera, Levpano®, peldaños, bancos de trabajo, carretillas de mano, caballetes... garantizados entre 5 y 10 años.
Más información sobre las garantías de cada uno de nuestros productos.
SUSTITUCIÓN GRATUITA DE TODAS LAS HERRAMIENTAS MONDELIN DEFECTUOSAS
Sustituiremos, sin cargo alguno, cualquier herramienta que resulte defectuosa debido a un defecto de fabricación, en condiciones normales de uso y desgaste. Si tiene alguna reclamación, no dude en ponerse en contacto con el punto de venta donde realizó la compra.
Un SAV pour les pièces détachées Mondelin
EL SUMINISTRO DE PIEZAS DE RECAMBIO PARA SUSTITUIR UNA PIEZA DESGASTADA O DAÑADA Y EFECTUAR SUS PROPIAS REPARACIONES.
Algunas piezas de desgaste ya están incluidas en nuestro catálogo: para cables Levpano®, máquinas de enlucido, pulverizadores, etc.
También almacenamos un gran número de piezas de repuesto para nuestros equipos como Levpano®, escaleras de tijera, peldaños, plataformas, Gardia...
Para estos productos, encontrará una vista en despiece del producto con las piezas de repuesto disponibles al final de su manual de instrucciones.
SI EL PRODUCTO ES DEMASIADO ANTIGUO Y/O YA NO TIENE LAS INSTRUCCIONES.
Póngase en contacto con su distribuidor Mondelin. Él decidirá si le pone o no en contacto directo con nosotros.
Le escucharemos y juntos rastrearemos la generación del dispositivo.
Por ejemplo, los Levpano® tienen un número de serie que necesitamos conocer para rastrear la versión correcta del Levpano® y encontrar la pieza de recambio correspondiente.
A veces, enviarnos fotos del aparato, la etiqueta y la pieza con el problema nos ayudará a hacer un diagnóstico más preciso.
Tras el análisis, enviaremos a su distribuidor los números de pieza y los precios. Una vez realizado el pedido y recibido por su distribuidor, ¡todo depende de usted!
SU EQUIPO REPARADO POR NUESTRO EQUIPO MONDELIN
Diseñamos y fabricamos herramientas hechas para durar.
Le sorprendería saber cuántas herramientas Levpano® de más de 20 años siguen en uso.
Por eso reparamos sus equipos y aparatos Mondelin, ya sean antiguos o más recientes, directamente en nuestra planta de fabricación de Ambierle.
Nuestro servicio prolonga su vida útil, por lo que le acompañarán durante mucho tiempo.
Cómo proceder?
→ Envíe sus solicitudes a su distribuidor, que nos las transmitirá.
Se elaborará y enviará un presupuesto para que puedas decidir si reparar o no.